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QUESTIONS FRÉQUENTES

Voici les points sur lesquels nos clients nous posent le plus souvent des questions.

PRIX

Combien coûte une installation d’aspiration centralisée ?

L’aspiration centralisée n’est pas un produit de luxe, loin de là.
C’est un système pratique et accessible au public en général.
Le budget variera en fonction du projet à réaliser, du plus simple au plus complexe.

Consultez notre département technique pour trouver la solution la plus appropriée.

 

INSTALLATION

Quand faut-il installer le système d’aspiration centralisée ?

L’installation de notre système est très simple. Nous recommandons de l’effectuer pendant la construction d’une habitation ou au cours de sa rénovation.

Toutefois, chez Sach, nous traitons chaque cas de manière individualisée et nous vous conseillons donc de nous envoyer votre projet pour étude.

 

Plus la centrale d’aspiration est grande et puissante, plus elle est efficace ?

Non, chaque habitation et/ou projet requiert une étude technique qui déterminera la centrale appropriée à chaque cas en fonction de la puissance requise et du nombre de prises d’aspiration nécessaires selon la surface et de la disposition des pièces.

Chez SACH, l’optimisation de ces variables permet d’aboutir à une efficacité maximale de l’équipement, en évitant des pertes de charge et en ajustant la centrale et sa puissance à vos besoins.

 

Pourquoi n’y a-t-il pas de nombreuses prises et des flexibles plus courts ?

Chaque installation requiert le juste nombre de prises. L’expérience nous a appris que dans une habitation, un flexible de 8 mètres offre un vaste rayon d’action et une maniabilité correcte.

Chaque fois que possible, nous nous efforçons de placer les prises d’aspiration dans des zones de passage (couloirs, hall d’entrée, etc.) de manière à brancher le flexible et à accéder aux différentes pièces, avec le flexible nécessaire pour atteindre tous les lieux de la maison.

L’utilisation d’un flexible très court et l’installation de nombreuses prises dans l’habitation ne sont pas des procédés pertinents car, dans ce cas, notre rayon d’action sera limité et l’utilisateur passera son temps à brancher et débrancher le flexible.

 

Des insectes peuvent-ils s’introduire dans l’installation ?

Impossible, car le réseau de conduits est fermé hermétiquement.

Si, lors de l’aspiration, vous recueillez un insecte inerte, cela n’affectera pas l’installation, car de toute façon cet insecte ne constitue pas une matière inflammable.

 

Les conduits peuvent-ils se boucher ?

L’installation du système est pourvue de prises à coudes anti-obstruction qui éviteront qu’un élément quelconque puisse causer un risque d’obstruction ou passe par la canalisation.

Par ailleurs, le diamètre du conduit (55 mm) est supérieur à celui du flexible (32 mm).

Si un objet ou un vêtement est aspiré accidentellement ou est coincé dans l’installation, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service technique.

 

Où est-il judicieux d’installer la centrale ?

Dans le cas d’un pavillon individuel, les lieux idéaux pour installer au mieux la centrale d’aspiration sont : la chaufferie, la buanderie, le garage ou le sous-sol.

Dans le cas d’un appartement, le lieu le plus approprié sera la terrasse (local séchoir), la buanderie si vous en disposez ou même l’intérieur d’un meuble de cuisine.

Consultez notre département technique pour trouver la solution la plus appropriée.

 

SÉCURITÉ

Est-ce un système sûr ? N’y a-t-il pas de risque électrique pour les enfants en bas âge ?

Ce système est sûr et ne présente absolument aucun risque.

La manœuvre de mise en marche des prises d’aspiration fonctionne à basse tension, de manière à éliminer tout risque même si un enfant joue avec une prise d’aspiration.

 

Peut-on installer la centrale dans la même pièce qu’une chaudière ou un autre élément pouvant s’enflammer ?

Oui, la centrale d’aspiration, de même que tout autre type d’appareil électroménager, est un appareil électrique qui n’a aucune incidence sur les autres éléments.

Il faut uniquement tenir compte de la réglementation portant sur les autres équipements situés dans une pièce de chaufferie (par ex. machinerie d’ascenseur).

Dans tous les cas, notre service technique vous fournira de bons conseils sur les possibilités d’installation.

 

Faudra-t-il effectuer un nettoyage périodique des conduits ? Est-il possible d’aspirer à l’intérieur des conduits avec le même système ?

En principe, ce n’est pas nécessaire ; en effet, comme la poussière mêlée à l’air circule à grande vitesse à l’intérieur du conduit, les particules ne resteront pas à l’intérieur de celui-ci.

Toutefois, si vous l’envisagez, un nettoyage de l’intérieur des conduits peut être effectué en aspirant dans ceux-ci et dans les différents circuits des boules de caoutchouc dentelées spécialement prévues à cet effet. Nous consulter.

 

UTILISATIONS / MATIÈRE ASPIRÉE

Est-il possible d’aspirer du plâtre ou des gravats ?

Non, absolument pas. Votre système d’aspiration centralisée n’a pas été conçu pour aspirer des gravats.

Il faut souligner que de nombreux matériaux utilisés dans la construction (plâtre, ciment, etc.) sont des composés de particules très fines qui, le plus souvent, ne sont pas retenues par les filtres et passent directement dans le moteur, diminuant considérablement la durée de vie et le rendement de celui-ci.

 

Est-il possible d’aspirer des bris de verre ?

En principe et s’il s’agit d’un volume raisonnable de matériau, cela ne présente pas d’inconvénient.

 

Est-il possible d’aspirer de l’eau ?

Votre système d’aspiration centralisée SACH a été conçu pour aspirer de manière avisée tout liquide et matériau inflammable comme la suie de cheminée.

Pour ce faire, il faut toujours utiliser le « séparateur de liquides et de cendres », un produit spécialement conçu et préparé pour cet usage.

De cette manière, nous profiterons de la puissance d’absorption de notre système d’aspiration pour recueillir et retenir le liquide ou les cendres, selon le cas, en évitant ainsi les problèmes spécifiques qu’une aspiration simultanée de liquide et/ou de cendres et de poussière peut causer dans les canalisations.

 

Est-il possible d’aspirer les cendres de la cheminée ?

De même que pour l’aspiration des liquides, SACH met à votre disposition son « séparateur de liquides et cendres », assurant un nettoyage sûr et protégeant votre centrale d’aspiration des suies et des liquides en cas d’utilisation à cette autre fin.

 

Est-il possible d’aspirer les terrasses non couvertes et les jardins ?

Ce n’est pas recommandé à cause de l’humidité des matières absorbées, le système d’aspiration SACH étant conçu pour aspirer la poussière domestique.

 

UTILISATION DE VOTRE CENTRALE D’ASPIRATION

Faut-il brancher/débrancher la centrale du réseau électrique à chaque utilisation de l’aspiration centralisée ?

Votre installation d’aspiration centralisée est équipée d’un système de mise en marche basse tension depuis les prises d’aspiration jusqu’à la centrale d’aspiration.

Il suffit de brancher le flexible à la prise et votre centrale d’aspiration SACH se mettra à fonctionner automatiquement.

 

Est-il possible d’aspirer depuis deux prises en même temps ?

Normalement, et sauf si cette option a été prévue lors de la conception, les installations résidentielles d’aspiration centralisée sont prévues pour être utilisées par une seule personne à la fois.

Cependant, l’option de deux utilisateurs ou plus peut être ajoutée si elle a été prévue au moment de la conception. Nous consulter.

 

De même qu’il aspire, le système peut-il servir inversement à propulser de l’air ?

Non, un système d’aspiration centralisée est prévu pour travailler à vide.

 

Est-il possible d’aspirer sans flexible ?

Oui, il est possible d’utiliser le ramasse-miettes comme une sorte d’aspiration sans flexible.

 

Avec quoi faut-il nettoyer l’extérieur de la centrale ?

Avant toute opération de nettoyage ou d’entretien impliquant une manipulation de la centrale, il est nécessaire de la débrancher de toute alimentation électrique. Pour la nettoyer, il suffit d’utiliser un chiffon humide imprégné d’une solution savonneuse de type neutre.

 

Avec quelle fréquence est-il recommandé de nettoyer et remplacer le filtre ?

Les centrales d’aspiration qui comportent un système de contrôle d’entretien le signaleront sur le tableau de commande. Si votre centrale d’aspiration n’est pas équipée de ce dispositif, il est conseillé, en fonction de l’utilisation, de vider la cuve et de remplacer le filtre tous les deux mois.

Ceci constitue une valeur indicative, car tout dépend des caractéristiques de l’installation, de la centrale d’aspiration et des habitudes des utilisateurs du système.

COMPATIBILITÉS

Ce système est-il compatible avec la domotique ?

Il s’agit de deux systèmes indépendants. Le modèle LCD est doté de son propre écran numérique qui indique l’état de tous les paramètres de la centrale, en complément d’un système domotique, mais il n’est pas conçu pour être géré à travers celui-ci.

 

Les brosses d’un aspirateur traditionnel sont-elles compatibles avec les nôtres ?

En principe, oui, mais il faut veiller à ce que le diamètre d’entrée soit de 32 mm.

 

LA PUISSANCE D’ASPIRATION EST INSUFFISANTE

Plusieurs prises sont utilisées simultanément.

Si cette utilisation simultanée n’a pas été prévue à l’installation, n’utilisez qu’une prise d’aspiration à la fois.

 

Une prise d’aspiration est restée ouverte.

Procédez à une vérification et fermez la prise.

 

Le conteneur de poussière ou le sac à poussière est plein.

Vérifiez si le voyant indicateur de conteneur ou de sac à poussière plein est allumé (dans les versions équipées de ce dispositif). Éteignez la centrale, débranchez-la du secteur et procédez au vidage du conteneur ou au remplacement du sac, selon la version, en suivant les instructions de votre manuel.

 

La cartouche du filtre est sale.

Vérifiez si le voyant indicateur de changement de filtre est allumé (dans les versions équipées de ce dispositif). Éteignez la centrale, débranchez-la du secteur et procédez au remplacement ou au nettoyage du filtre en suivant les instructions de votre manuel.

 

La sortie d’air est obstruée.

Vérifiez qu’aucun élément n’obstrue cette sortie. Si ce n’est pas le cas ou s’il vous est impossible d’accéder à l’obstacle, contactez notre service technique.

 

L’UNITÉ NE FONCTIONNE PAS, NE DÉMARRE PAS

Le câble d’alimentation est déconnecté.

Connectez le câble d’alimentation électrique. Suivez les instructions du manuel de la centrale et, dans tous les cas, contactez notre service technique interne ou autorisé.

 

Le bouton de mise en marche de la centrale est éteint.

Appuyez sur l’interrupteur d’allumage et mettez-le sur la position ON. Vérifiez la présence de courant en branchant un autre appareil électrique fonctionnant correctement à la prise de l’unité centrale.

 

Le câble du signal d’activation est déconnecté.

Connectez le câble d’activation. Suivez les instructions du manuel de la centrale et, dans tous les cas, contactez notre service technique interne ou autorisé.

 

Le problème est interne à l’appareil. Le problème peut être lié à la carte électronique ou au moteur.

Débranchez la centrale du courant et contactez notre service technique interne ou autorisé.

 

Le moteur surchauffe. La protection thermique du moteur s’est déclenchée.

Si la centrale est équipée d’un dispositif de protection contre les surintensités, appuyez sur le bouton du dispositif, débranchez l’appareil et attendez 30 minutes ; rallumez-le, branchez la prise et ouvrez l’interrupteur de basse tension. Si l’unité n’est pas équipée de ce dispositif ou si le problème persiste, contactez notre service technique.

 

Le flexible n’est pas correctement inséré dans la prise d’aspiration.

Insérez correctement le flexible.

 

Le conteneur de poussière ou le sac à poussière est plein.

Vérifiez si le voyant indicateur de conteneur ou de sac à poussière plein est allumé (dans les versions équipées de ce dispositif). Éteignez la centrale, débranchez-la du secteur et procédez au vidage du conteneur ou au remplacement du sac, selon la version, en suivant les instructions de votre manuel.

 

La cartouche du filtre est sale.

Vérifiez si le voyant indicateur de changement de filtre est allumé (dans les versions équipées de ce dispositif). Éteignez la centrale, débranchez-la du secteur et procédez au remplacement ou au nettoyage du filtre en suivant les instructions de votre manuel.

 

FONCTIONNEMENT DES PRISES

Une seule prise ne fonctionne pas

Des contacts électriques sont coupés ou le micro-interrupteur de la prise d’aspiration est endommagé. Contactez notre service technique.

 

Certaines prises fonctionnent et d’autres non.

Une partie des conduits est peut-être obstruée. Déconnectez la centrale du secteur. Retirez le conteneur/la cuve à poussière de votre centrale. Nous réaliserons une aspiration en sens inverse, avec un aspirateur traditionnel, sur chaque prise, en commençant la vérification et le trajet à la prise la plus proche de la centrale et en effectuant le processus sur toutes les prises. En introduisant le flexible de l’aspirateur traditionnel dans le diamètre de chaque prise, obstruez le reste de l’orifice afin d’éviter toute fuite. Vérifiez toutes les prises, même si vous pensez que l’obstacle s’est déplacé au début du trajet. Vérifiez en utilisant normalement l’appareil si l’obstruction a été éliminée. Dans le cas contraire, contactez notre service technique.

 

AUTRES

Au moment de mettre en marche la centrale, l’interrupteur différentiel disjoncte.

Le problème est interne à l’appareil. Débranchez la centrale du courant et réenclenchez l’interrupteur différentiel ; si le flux électrique se rétablit, n’allumez pas la centrale et contactez notre service technique.

 

L’unité centrale et les prises d’aspiration fonctionnent correctement, mais en connectant le flexible, il n’y a pas d’aspiration.

Le flexible, le tube télescopique ou des accessoires sont obstrués. Vérifiez que ces accessoires sont en parfait état et, dans le cas contraire, débouchez-les ou remplacez-les.

 

La centrale continue de fonctionner même avec les prises fermées.

Il est possible que le micro-interrupteur d’une des prises d’aspiration soit cassé ou qu’il faille changer la carte électronique. Dans tous les cas, mettez-vous en contact avec notre service technique.

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